江水平的工人比你不听话的丈夫得到更好的指导

有些人的丈夫天生就是带着使命来找你的。你让他打狗，他去打鸡。你让他刷碗打游戏；相反，是江水平的工人和客户服务。伺候你家，你就让它去吧，它温顺的像刚进门的小老婆；为什么？我拿不到钱，因为我不服从。甚至整个团队都可能被赶走。谁不怕？

有些客户说，在江水平施工后付款并不罕见，也不是你不给。说这话的人肯定没经历过装修挫折，所以鄙视这种模式的威力。前阵子和客服一起去量房间。进房间的时候装修还是新的，好像没人住过。客户似乎看出了我们的不同，向我们解释说这个房间是一年半前安装的。几乎每个地方都是张口的，瓷砖凹凸不平。这些都是可以忍受的，但是做饭的味道在烟道里已经听了很久了。在浴室和厨房只需要一个晚上，气味让人头疼。空调洞边有蟑螂和蚂蚁成群爬行。蚊子不是每天都可以用电蚊拍清理的。如果你在浴室里碰了一些水，你进去的时候应该小心。我说，要不你找装修公司修？客户说，我开始找了。每次答应找到都会来修，但是修不好。今天有问题，明天就有问题。最后，我没有精力和他们一起度过。突然想起了前阵子我们的画师傅武刚。他是几十年的老大师了。他画画时总是会崩溃。他说是墙本身，没有被顾客认出来。最后的解决办法是在乳胶漆墙上贴一张壁纸，客户不付钱。吴刚只好乖乖的去做。做完了，来我家搓酒吐口水。事实上，这是施工后的第一笔付款

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加网络监督的威力所在。

试想一下，如果你是先交了钱，工人绝对只听项目经理的话，他们是不跟客户啰嗦的秘密。

项目经理是什么角色，农村里攒几个工人到装饰公司揽活干的，他们也是跟公司拿钱，公司骂狠了，他行动一下，平时客户的诉求，能和稀泥就和稀泥；磨的客户没脾气。

一旦他们从这个公司不干了，你家以后的维修肯定就会被推来推去，因为没有装饰公司会专门成立售后维修部的，都是哪个项目经理干的哪个负责。

江水平这里就不同了，客户把看到的瑕疵列在纸上，告诉工人，全部整改好再结账，根本不用发火骂人，工人就得乖乖滴干好。

先施工后付款是辖制工人的利器。

当有的客户没经验，自己检验不到位，监理也没检验到位，客户住进来发现了问题，江水平团队会立刻派人去整改，甚至到全部拆掉从搞地步，为什么这样，这就是网络监督作用。

我们出现过一家跃层乳胶漆一分钱没拿到赔了两万八的例子，出现过地面瓷砖全部扒掉从贴，赔了两万六的例子，出现过把客户家的家具全部买下来抬走的例子，为什么赔这么多钱依然要执行，怕的就是网络投诉。

因为江水平所有生意全部建立在互联网基础上，这条路如果出现太多指责，就不是某家活拿不到钱那么简单了，会整体倒闭关张，谁不怕啊。

上个月我们内部投诉是四个，所谓内部投诉是指客户找到我们管理人员诉说某工人失误。

去年我们互联网投诉三个，是在西祠发了贴。

每当出现互联网投诉，全公司人都要被我轰起来，火速去处理，因为西祠属于我们内部自己版，这是客户发出的严厉警告，一旦西祠投诉依然没人理，那就扩散到外边去了，天就塌下来了。

万幸的是这么多年我们一直认真对待互联网投诉，除了同行捣乱外，真没怎么碰到大型的互联网投诉，让我们还能如履薄冰地走下去，感谢客户的宽容，我们会继续努力认真对待客户所有诉求。