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装修就像选择夫妻

发表时间:2021-03-15 15:41:19  作者:宿迁装修公司  阅读:177
 

现在的男女怨念很多,婚姻建筑处处摇摇欲坠。虽然有各种各样的原因,但最根本的原因是婚姻制度的恶果。

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可以想象这样的场景。当一个没有妻子或丈夫的人在期待结婚的时候,那种力量和真诚是众神阻挡不了的。他达到高潮,步入婚姻殿堂,海誓山盟,这是理所当然的。

这相当于完成了人生最大的战役。下半辈子,我都会大大咧咧,轻狂。

真诚的热情来源于什么?它来源于得不到自己想要的,却得到了,并且热了一辈子。是神仙,不是人。

装修公司也是如此。

【插播一条】看了这篇文章的用户还看了:谈谈实验室装修设计应注意的相关问题

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他们就像恋爱中的年轻男女。他们热情地追求你,追着你跑,许下承诺,然后得到你的好感,付出一大笔钱,相当于走进了婚姻殿堂。

他们的激情,他们的真诚,他们的保证,只集中在你签单交钱的那一刻。

当这一刻结束,很多相关人员都不会参与,也无法控制是好是坏。

你不信,那些业务员会参与你家的现场管理吗?

设计师可以每天盯着你的工地帮你解决每天的琐事吗?

那是不可能的,但是他们是在营销上给你拍胸脯的人。

乍一看,江水平装修后付款方式很简单,也有人说先给后给不一样。

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但当你仔细分析完,就知道,大道至简,就这么个简单的把传统模式颠倒过来的新模式,蕴含着丰富的人生道理。

首先江水平签约时交的一千元定金是无条件可以退的,合约也是客户随意就可以解除的,不问原因。

这就是奥妙的开始。

大家试想一下,传统的营销人员做到这一步就完成了全部工作,而江水平这边完成这一步才刚刚开始。

从交定金到真正开工,有时候是一个月,有时候是三个月甚至半年。

这期间客户可以随时被别公司吸引,做为客服人员,只要稍微松懈一点,客人走了,这单就完全泡汤。

所以,这时候的服务与维护会更加周密才行。

维护做的好,客户终于没跑,进场开始干拆除水电了,依然没有松口气的资格。

因为我们的规定是,客户可以随时撵走我们,瓦木水电油,每一步都可以随时开掉。

那么做为客服人员,就要从接单到结束,每一步都兢兢业业的维护,替客户解决难题,主动给客户建议。

只有真正的工程完全结束了,这一单才能拿到完整的奖金。

但客服的服务工作并没结束,售后终身的维修,必须随叫随到,必须认真完成,不然这个客户就无法为你带来新的客户。

只有你认真的把客户服务好了,客户才会真心放心地给你介绍亲戚朋友来这做装修。

这一整套的流程设计,促使我们每一个客服都是多面手,都拥有一大批肯给他们转介绍的客户。

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比如肖香经理,做为公司总负责人,我让她不要脱离一线,要自己带队接业务。

她一个贴都不用发,就凭过去做客服时候的老客户介绍新客户,去年一年接了99单。

这是什么概念那,抵得上一个中等公司一年的业务量呢。

这个模式在工人这里更加霸道。

因为我们是先施工后付款,工人只有把活干好把服务做好才能拿到钱。

他有天大的本领,也逃不出这个紧箍咒。

更狠的是,不但工人本工种要做好,还要照顾到下一步工种。

如果某个工人经常被半路停工开除,或者下一个工种老被不让接下去干,证明此人是垃圾,很快就会被清除团队。

这样一个模式,就像紧箍咒一样,逼得我们小心翼翼,也锻炼出了一整套强悍的队伍。

一件小事就说明了巨大的问题。

前阵子我们一位水电工到某小区买房。

这是位在我们团队很一般很一般的工人,然后在看房的时候拍了几家大装修公司的水电布局,发给公司管理层。

他振振有词地说,你们说我不咋地,你们来看看这些大公司做的活,比我差远了吧。

我们这些管理人员窃笑,这现象我们早就知道了。

很多有名公司的好工人到我们这里干,前半年根本适应不了,无论从手艺还是服务态度,都需要一段时间的洗礼才能稳定下来。

市场上大部分的装修模式是,把百分之九十九的力量用在签单上,百分之一的力量用在施工和服务上,他们就像郭德纲说的那些体制内演员,有客户预先交的大笔装修款做后盾,旱涝保收,哪还有服务的动力。

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江水平模式就像过去天桥说相声的,每一个动作每一个包袱抓不住观众,人就散了,一分钱赚不到,不往上努力行吗。

所以才促使江水平团队人员对待客户保持着持续的真诚与热情,没办法先热后冷,没办法签约后就变成了敷衍。

而且绝不可以像别的公司业务员那样,只学会把客户拉到公司即可,其他什么工艺材料都一问三不知,江水平的客服人员必须是施工服务方面的专家,他们要懂工艺,懂主材和辅材,懂家庭里怎么布局才会舒适,懂客户装修的钱怎么花才不至于大幅度超支,懂哪个工人适合哪个客户,懂哪些图客户会喜欢。

这些往下扎根的本领,不是三俩月就能锻炼出来的,需要经过多年的积累,所以在江水平团队里有个特色,工人和客服辞职的极少极少,如果比拼人员的资格,估计全行业也没有我这里老,所以他们攒下了足够的经验,有了经验和能力,促使他们接的到更多的单,良性循环,使江水平装修做了十四年,不但没倒,还越来越红火,不但宿迁总部业务火爆,全国已经有五百多个城市加盟。

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客户对我们的评价

德***离-来自宿迁装修的客户

宿迁柚趣家装的业界口碑不错,在宿迁地区也还是有一定的影响力的,是比较成熟的宿迁装修公司。

他们的装修团队都是江水平装修队出来的,装修技术都是一流的,把我家装修的非常满意。

晨***果-来自宿迁装潢的客户

宿迁柚趣家装的设计施工都非常满意,公司有着丰富的装修经验,老板认真负责的管理团队,方案和价格都很合理,以后会推荐给需要装修的朋友的。

宿迁装修公司口碑哪家好,推荐大家选择柚趣家装!

岩***付-来自宿迁装饰的客户

非常好,个人认为柚趣家装在宿迁装修公司口碑最好,不会夸大其词的来欺骗客户,会明确的把装修的材料报价列明清单,有严格的施工步骤,对施工队伍的管理也是非常严格的,而且先装修后付款,这对于我们需要装修的客户来说也是非常好的保障。

众***行-来自宿迁家装的客户

之前并不知道宿迁装修公司哪家好,后来发现宿迁柚趣家装在宿迁装修公司前十强名单中,这点是宿迁装修行业都公认的,因此我选择了他们家装修,果然名不虚传!只能用靠谱、专业、一流等词汇来形容!

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